FAQ Bien-être & Produits Naturels : Parce que le bien-être commence par la confiance, nous avons réuni ici les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Notre mission : vous offrir une expérience transparente, apaisante et naturelle — du premier clic jusqu’à votre moment de détente.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe reste à votre écoute via le formulaire de contact.
Oui, tous nos produits sont formulés à partir d’ingrédients naturels, bio et vegan, issus de cultures responsables.
Aucun colorant, conservateur ou parfum artificiel n’est utilisé.
Absolument Toutes nos huiles sont fabriquées à partir de chanvre biologique européen, sans pesticides ni OGM.
Chaque lot est testé en laboratoire pour garantir pureté et qualité.
Oui, nos produits sont pensés pour un usage quotidien et progressif.
Commencez par de petites doses pour trouver votre équilibre naturel, puis ajustez selon vos besoins.
Oui ! Découvrez notre collection Bien-être Naturel pour Animaux, spécialement conçue pour apaiser et soutenir vos compagnons à quatre pattes.
Chaque huile a sa personnalité :
🌿 Équilibre Bio → sérénité & détente quotidienne
🌙 Synergie Bio → énergie & concentration
💫 Naturelle de Chanvre Bio → relaxation et sommeil profond
Pour un accompagnement personnalisé, essayez notre quiz bien-être interactif.
Oui, vous pouvez associer nos huiles, infusions et gélules pour créer votre propre rituel de détente.
Veillez simplement à respecter les dosages recommandés.
Non, nos produits sont sans dépendance ni accoutumance, et ne provoquent aucun effet psychotrope.
Ils favorisent simplement la détente naturelle du corps et de l’esprit.
Bien sûr 🎁 ! Nos Box Bien-être & Relaxation sont conçues pour faire plaisir à vos proches.
Vous pouvez aussi personnaliser votre box selon leurs besoins.
La livraison est rapide et suivie 📦
France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 4 à 7 jours
Dès l’expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi Colissimo.
Vous pouvez aussi consulter votre historique de commandes dans votre espace client.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire sécurisée (SSL), PayPal et Apple Pay.
Toutes les transactions sont cryptées pour votre sécurité.
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours sont simples : contactez notre service client via la page Contact.
Jamais !
Tous nos produits sont cruelty-free et respectent le bien-être animal.
Nos laboratoires partenaires sont situés en France et en Europe, dans le respect des normes de qualité et de traçabilité les plus strictes.
Nous réduisons au maximum notre empreinte carbone :
emballages recyclables ♻️
transport optimisé
fournisseurs engagés
Parce qu’un bien-être durable, c’est aussi un respect profond de la nature.
Vous ne trouvez pas vos reponses sur notre FAQ Bien-être & Produits Naturels.
Vous pouvez nous écrire à tout moment, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.
Nous vous guidons dans le choix de vos produits et vos routines bien-être.
